店掌柜小编经常碰到客户反映说刷卡没到账,其实大部分都是大家在使用店掌柜POS机的时候操作不当导致的,今天店掌柜小编给大家总结些常见的不到账原因及解决办法。
详细的也可以添加网站客服微信咨询。
1,不当使用信用卡交易
同一张信用卡连续进行交易;或者同一张卡小额试刷再大额交易;多笔整数交易等,都有可能引起银联风险监控,如果发生这个原因导致的不到账,可以联系网站店掌柜客服补充交易卡资料进行解冻出款。
结算卡原因:
某些客户的结算卡设置为二类卡,二类卡的单日到账金额不能超过1万,因此在交易金额超出1万时,资金无法顺利到账。
解决方法:您可以到银行将二类卡升级为一类卡,也可以在两次打款失败后,联系客服电话进行更换结算卡操作。
提醒:为了打击电信诈骗,开展反洗钱工作,2016年出台相应规定,个人在某一家银行只能拥有一张一类卡,不受消费、转账上限限额。而其他该银行的银行卡则默认为二类卡,二类卡账户每天有1万元的转账限额,每年有20万元的转账限额。
小知识
D+0、T+1到账究竟是什么意思?
D+0和T+1,简单的可以看出它们的组成都是“字母”+“数字”。
字母“D”和“T”的区别:
D是指自然日(Day),周末和节假日均可办理业务。
T是指交易日(Trade),周末和节假日不可办理业务。
数字“0”和“1”的区别:
0是指资金清算时间为交易日当天。
1是指资金清算时间为交易日第二天。
那么如果是D+0(当日到账)业务,无论节假日还是周末,结算款都会交易日当天到账。
如果是T+1业务,则结算款会顺延到下一个交易日到账,周五、周六、周日的结算款将于下周一到账,法定节日的结算款将于休假结束后的个交易日到账。
另外,还有一些特殊业务,例如假日到账,节假日与周末的结算款都将于第二天到账。
所以,在您收到结算通知时,先找到对应的结算业务,再查看具体结算日期就可以了。
以上是店掌柜小编总结的一些“不到账”情况,大家遇到此类问题,不必着急,找到问题原因就一定能让钱走到想去的地方。
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