1、 店掌柜POS机扫码支付宝付款时提示“99商户未报备”

这种情况是因为账户没有开通扫码功能，目前所有电签版机器的扫码功能都需要用户手动提交开通商户才可以正常扫码。解决方法：打开店掌柜plus APP，点击首页的“开通扫码”，根据弹出的页面提示依次填写商户信息即可。需要注意的是：身份证信息必须填写正确，否则审核不通过，店铺名称类的可以自定义填写，不审核营业执照。

2、 店掌柜plus微信扫码提示“99商户无此权限”

目前电签版的POS机在扫码微信时或多或少都有问题，这种情况是微信扫码端口未开通，问题无法解决，只能等到系统更新该功能。

3、 店掌柜plus开通扫码时提示“支付宝报件失败”

这种情况说明用户支付宝存在风险，因为黑名单校验不通过所导致的。问题无法解决，只能等到用户支付宝解除风控。

4、 店掌柜plus开通扫码时提示“地址码不合法”

目前该问题集中出现在广东东莞地区。解决方案：东莞地区的用户在开通商户进行报件时，可以将地址信息填写其它省市或地区，然后按照正常流程报件即可。

5、 店掌柜plus开通扫码时提示“正在新增商户中”

这种情况是因为开通扫码时选择的商户类型不支持。解决方案：更换其它行业即可。