店掌柜POS机刷卡失败要考虑最常见的两种情况，第一种是店掌柜POS机没有签到造成的；第二种是店掌柜POS机当前所处位置数据信号不良导致的。

因为没有签到导致交易失败的，可以在店掌柜主菜单中选择签到，再次交易即可。也可以通过关机再次开机，一般都会要求先签到后进入主菜单。签到功能有两个作用：连接主机证明该pos设备合法性；下载最新的工作密钥。POS机的签到是验证机器合法性，这里的合法性并不是法律法规的合法性，而是机器注册使用主体信息是否一致，比如注册地、操作员信息等等。因为店掌柜是电签版产品，电签版产品和传统大POS的后台是一样的，而所有的大POS刷卡交易前都必须签到。

因为信号不良导致交易失败的，可以到信号较好的位置或者通过连接WiFi进行再次交易。连接WiFi的操作是在机器通讯功能中，选择GPRS就是数据连接，也就是内置流量卡通讯。选择WiFi连接就是通过无线网络进行数据传输。

你学会了吗？如果交易还存在问题，可以联系右侧店掌柜客服微信进行协助处理。